莲花社区于2020年8月组建御龙湾爱心志愿者团队，由最初8人发展到现有的189人。围绕建设基层文明实践活动阵地的目标，2022年，莲花社区新时代文明实践站同业主委员会经过多次积极争取，将御龙湾小区物业公司闲置400余平方米的会所作为共建资源，发动辖区中庆公司、惠民超市为其出资装饰文化墙，采购储物柜等。通过辖区企业商户、志愿者、业主委员们的辛苦筹备和倾力付出，“邻里湾志愿者之家”新时代文明实践驿站于7月1日正式成立。有效利用“党建联盟”“双百双提”等载体引进宣传部、共青团、总工会等力量，配齐配强硬件设施和积分兑换品。因地制宜结合居民供给需求，推出文明居民积分管理办法，只要是本辖区内的合法居民，通过参加学习培训、志愿服务、排查矛盾隐患等8类、20项活动，即可在“积分卡”上获得相应的文明居民积分，积分可免费兑换物品和购买平价商品。

　　“邻里湾志愿者之家”坚持以新时代文明实践驿站为平台，以志愿活动为载体，充分用好“立”“兑”两字诀，推动移风易俗，着力培育崇德向善、文明有礼的社区新气象。

　　“立”——建台账。建立文明积分管理制度，制定文明实践积分细则。将居民参与移风易俗、文体活动、社区讲堂等志愿服务活动转化为相应积分。具体规则为：辖区内敬老爱老、走访慰问积5分，参与农村助学助困、爱心帮扶积10分等，对自觉抵制陈规陋俗和封建迷信，倡导婚事新办、丧事简办等弘扬时代新风的具体践行者积30至100分，群众日常生活中每开展1小时志愿服务获得1积分，同时每月根据辖区居民日常文明行为及参与志愿服务的表现，在基础分上给予加减分，实行动态管理，积极构建守信激励机制，让文明信用成为广大群众共同的价值追求和行为准则。组织专人进行管理核实，并将积分定期在门前展示墙进行公示，接受群众监督。

　　“兑”——换爱心。“邻里湾志愿者之家”整合非公党建、社会捐赠、企业帮扶等资源，设置文明实践积分兑换站。凡是参加文明实践驿站开展的各类各项志愿服务的群众，使用积分均可兑换或抵用所需生活用品，1个季度内免费商品每件可兑换1次，平价商品凭文明积分可享优惠。文明积分不但能获得纸巾、牙膏、洗衣液、防晒服等生活用品，文明积分较高的群众可优先参与“文明家庭”“梅城好人”“优秀志愿者”等评选活动，并通广播电视、微信公众号等进行广泛宣传，爱心企业定期给予实物奖励，让道德“增值”，使“好人有好报”在全社会形成共同价值取向。

　　“小积分”带出“大文明”。梅河口市“邻里湾志愿者之家”通过文明积分兑换，不仅让群众得到了实惠，更激发了群众参与基层文明治理的热情，为全民参与文明城市管理工作奠定了良好的基础，在增加群众的获得感与幸福感的同时探索出了一条文明风尚的新路子。